Hay una nueva muestra del libro en PDF en Google Docs, extendida sobre el fichero original de AENOR, ahora contiene el capitulo 1 entero y una muestra de los contenidos de los capítulos de los procesos.
Además, tiene comentarios que explican el motivo de cada tipo de contenido.
Son 63 páginas, una muestra que es sí sola ocupa como un libro :-))
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Cordial Saludo;
ResponderEliminarMe ha parecido excelente el libro y quisiera saber si es posible encontrarlo en formato ebook y en donde ya que deseo adquirirlo lo mas pronto posible.
Gracias.
David A. Sanabria