03 junio 2010

NUEVA MUESTRA DEL LIBRO EN PDF (1,8MB) COMENTADA

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Hay una nueva muestra del libro en PDF en Google Docs, extendida sobre el fichero original de AENOR, ahora contiene el capitulo 1 entero y una muestra de los contenidos de los capítulos de los procesos.
Además, tiene comentarios que explican el motivo de cada tipo de contenido.
Son 63 páginas, una muestra que es sí sola ocupa como un libro :-))

Portada Libro ISO20000

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1 comentario:

David Alberto Sanabria dijo...

Cordial Saludo;

Me ha parecido excelente el libro y quisiera saber si es posible encontrarlo en formato ebook y en donde ya que deseo adquirirlo lo mas pronto posible.

Gracias.
David A. Sanabria