07 febrero 2012

Ponencia sobre la nueva versión de la norma ISO20000 - 2011

Alejandro Pérez responsable de GT-25 (grupo de trabajo español encargado de la evolución de la norma) coautor de este libro, explica con detalle los cambios más importantes en la edición 2011 de la norma en su ponencia del Congreso de itSMF-ISACA vision11.
 
foto-alejandroperez-telefonicaISO 20000 Ed. 2011: VISIÓN DE LA NUEVA NORMA

Alejandro Pérez - Responsable AENOR - GT25 "Gestión y Buen Gobierno de TI". Telefónica

 
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Los miembros de itSMF España, pueden ver el montaje del vídeo y pdf en: 
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1 comentario:

Dacey Lyle dijo...

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